Kundenmagazine,
die Ihre Kund:innen in Vorfreude erwarten – statt sie zu ignorieren
Wir konzipieren, texten, übersetzen, lesen Korrektur, gestalten und koordinieren den Druck Ihrer Kundenmagazine und Kundenzeitschriften – für B2B- und B2C-Zielgruppen.
Ihre Kundenmagazine. Unser Handwerk.
Eine gute Kundenzeitschrift ist mehr als ein Heft. Sie …
- hält Ihre Marke präsent, ohne, dass es nach «Verkauf» klingt.
- positioniert Ihr Unternehmen als Expertin, ohne zu prahlen.
- Und sie stärkt die Beziehung zu bestehenden Kund:innen, Ausgabe für Ausgabe.
Ein schlechtes Kundenmagazin tut das Gegenteil. Es landet ungelesen im Altpapier – und Ihre Kund:innen ziehen ihre Schlüsse, auch wenn sie es nicht aussprechen.
Warum unsere Kund:innen ihr Kundenmagazin
nie wieder irgendwem überlassen
Die Qualität besteht bei jeder Ausgabe.
Kein Niveau-Einbruch nach der ersten Ausgabe: Bei etextera kennen die zuständigen Fachpersonen Ihre Marke, Ihren Ton und Ihre Zielgruppe mit jeder Ausgabe besser.
Text, Grafikdesign, Fotografie, Video: alles aus einer Hand.
Kein Koordinationsmarathon zwischen Redaktion, Grafik, Übersetzungsbüro, Korrektorat und Druckerei.
Sie schildern uns, was Sie brauchen – wir übernehmen genau das, was gewünscht wird und Sinn macht.
Für B2B, B2C oder beides. Wir kennen den Unterschied.
Ob Geschäftskund:innen oder Privatkund:innen: Wir wissen, wie man Inhalte ausrichtet, damit sie die richtige Zielgruppe ansprechen. Auch, wenn eine Ausgabe beide adressiert.
Inhalte, die Ihre Kund:innen wirklich lesen, nicht nur bekommen.
Der häufigste Fehler bei Kundenmagazinen: Inhalte, die intern wichtig sind, aber extern niemanden interessieren. Wir schreiben aus der Kundenperspektive. Weil ein Magazin, das niemand liest, auch nichts bringt.
Herausforderungen beim Erstellen Ihres Kundenmagazins
Jede Ausgabe eine interne Belastungsprobe.
Themen fehlen, Texte kommen zu spät, das Magazin-Layout stimmt nicht mit dem Inhalt überein – und der Drucktermin rückt.
Die Qualität schwankt, je nach Ausgabe und Dienstleister.
Mal ist das Magazin stark, mal wirkt es hastig zusammengestellt. Man merkt es, weil jedes Mal jemand anderes schreibt, gestaltet oder koordiniert.
Das Magazin wird neben dem Tagesgeschäft gestemmt.
Redaktionsplanung, Interviews, Texte, Übersetzungen, Grafik, Korrektorat, Druck: das alles neben den täglichen Aufgaben. Und irgendwas bleibt immer auf der Strecke.
Das Magazin existiert, aber wird es wirklich gelesen?
Inhalte, die an der Zielgruppe vorbeigehen. Themen, die intern relevant sind, aber extern niemanden interessieren. Ein Magazin, das produziert wird, aber keine Wirkung zeigt.
Was wir für Sie bei Ihrer Kundenzeitschrift oder Ihrem Kundenmagazin übernehmen – modular buchbar
Themenplanung und Redaktionskonzept
Wir entwickeln eine Struktur und Inhalte, die zu Ihrer Marke, Ihren Zielen und Ihrer Zielgruppe passen.
Interviews, Reportagen, Produktstorys, Kolumnen
Wir schreiben, was Ihr Magazin braucht.
Grafikdesign und Magazin-Layout
Visuell stark und markenkonform – ob Print, digital oder beides.
Visuelle Produktion
Auf Wunsch koordinieren wir auch Porträtfotos, Reportagebilder und Videobeiträge.
Korrektorat oder Lektorat
Bei einem Magazin gibt es viele Seiten, auf denen sich Fehler verstecken können. Aber nicht mit uns.
Übersetzungen
Von Deutsch bis zu Französisch, Italienisch und Englisch – und bis zu 100 weitere Sprachen: stilsicher, bei Bedarf Korrektur gelesen oder lektoriert, sofort einsetzbar.
Projektleitung und Koordination
Wir steuern den gesamten Prozess. Sie behalten die Kontrolle, ohne im Tagesgeschäft zu versinken.
Druck und Versand
Optional koordinieren wir mit der Druckerei, wenn Sie ein fertiges Magazin in den Händen halten wollen, ohne selbst mit Druckereien, Formaten, Druckdaten und Lieferterminen zu jonglieren.
Unsere Kundenmagazin-Agentur ruft Ihren Namen, wenn:
- Sie Ihren Kund:innen, ob B2B oder B2C, regelmässig etwas in die Hand geben wollen, das wirklich gelesen wird.
- jede Ausgabe bisher zur internen Belastungsprobe wurde, wegen fehlender Ressourcen, schwankender Qualität oder zu vieler Schnittstellen.
- Sie alles aus einer Hand wollen: Konzept, Text, Grafikdesign, Übersetzungen, Korrekturlesen, Fotografie, Druck.
- Sie eine Partnerin suchen, die den Rhythmus hält und die Sie nicht bei jeder Ausgabe neu einarbeiten müssen.
- Sie ein Magazin wollen, das Ihre Marke stärkt und Ihre Kundschaft bindet, ohne dass Sie selbst jeden Schritt steuern müssen.
Kundenmagazin erstellen lassen: Ihre Fragen, unsere Antworten
Was ist der Unterschied zwischen einem Kundenmagazin und einer Broschüre?
Eine Broschüre ist einmalig und zweckgebunden: Sie stellt Ihr Unternehmen vor, erklärt Ihre Leistungen oder präsentiert Ihre Produkte.
Ein Kundenmagazin bzw. eine Kundenzeitschrift ist etwas anderes: Es erscheint regelmässig, baut über Zeit eine Beziehung zu Ihren Kund:innen auf und hält Ihre Marke präsent – nicht durch blosses Verkaufen, sondern durch relevante Inhalte, die Ihre Zielgruppe wirklich interessieren.
Beides hat seinen Platz und ein ähnliches Ziel, aber mit unterschiedlicher Frequenz und unterschiedlichen Inhalten.
Für welche Zielgruppen erstellen Sie Kundenzeitschriften?
Für B2B- und B2C-Zielgruppen – oder beides in der gleichen Zeitschrift.
Wenn ein Magazin verschiedene Zielgruppen adressiert, schauen wir gemeinsam, wie die Inhalte ausgerichtet werden müssen, damit sie alle richtig ansprechen.
Wie oft sollte ein Kundenmagazin erscheinen?
Das hängt von Ihrer Zielgruppe, Ihren Ressourcen und Ihrem Kommunikationsziel ab. Quartalsweise, halbjährlich oder jährlich – wir beraten Sie ehrlich, welcher Rhythmus für Ihre Situation Sinn macht.
Übernehmen Sie als Kundenmagazin-Agentur auch die laufende Redaktionsleitung?
Ja. Wenn gewünscht, übernehmen wir nicht nur einzelne Ausgaben, sondern die gesamte redaktionelle Steuerung, von der Themenplanung, bis hin zu Briefings, Koordination und Terminplan. So haben Sie eine verlässliche Partnerin, die das Magazin langfristig trägt.
