Schweizerisches Rotes Kreuz
App-Texte und UX-Writing in einfacher Sprache
Von Alltagsthemen wie Arbeitssuche über psychologische Selbsthilfe bei Stress und Schlafstörungen bis hin zu einem Glossar – für die SRK-App Sui hat etextera leicht verständliche, gut zugängliche Texte verfasst. Die App bietet nun geflüchteten Menschen Selbsthilfe, Unterstützung und Informationen.
Team
1 Texterin
Leistungen
Texterstellung: einfache Sprache
UX-Writing
Die Herausforderungen
- Komplexe Themen vereinfachen: Schwierige Inhalte wie Asylverfahren mussten wir korrekt und zugleich in einfacher Sprache verständlich erklären.
- Vielfalt berücksichtigen: Die heterogene Zielgruppe erforderte kulturell neutrale, leicht übersetzbare Texte, die Missverständnisse vermeiden.
- Sensibel formulieren: Psychologische Themen wie schwierige Emotionen brauchten eine behutsame, unterstützende Sprache.
Unsere Lösung
etextera hat sämtliche Inhalte der App in einfache Sprache überarbeitet. Wir formulierten kurze, klare Sätze, verzichteten auf Fremdwörter und erklärten komplexe Begriffe in verständlichen Worten. Gleichzeitig achteten wir auf eine inklusive Ansprache, sodass sich Frauen und Männer gleichermassen angesprochen fühlen. Zudem sorgten wir dafür, dass die Themen trotz Vereinfachung vollständig blieben. So entstanden zugängliche, sorgfältig formulierte Inhalte, die geflüchteten Menschen verlässliche Unterstützung bieten.
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In einem Land mit komplexen Strukturen wie der Schweiz fällt geflüchteten Menschen die Orientierung besonders schwer. Verständliche Sprache schafft Zugang, vermittelt Sicherheit und ermöglicht Teilhabe – sie ist ein Schlüssel zu Selbstbestimmung und Würde. etextera hat die anspruchsvollen Inhalte der Sui-App des SRK in einfache Sprache übersetzt und so entscheidend dazu beigetragen, die App zugänglich zu gestalten.»
Monia Aebersold, Projektleitung E-Mental Health, Schweizerisches Rotes Kreuz
